zohodeskapp

zohodesk apk是一款主推客服工单系统软件功能的手机软件。更强的构建客服服务平台，丰富多彩的功能更强的健全客服有关工作职责，产生更加高效率快捷的感受，让你惬意的应用享有。你还会等哪些，赶紧来免费下载试试吧！

zoho desk汉化版

领域内第一个具备场景感知功能的客服工单智能管理系统，根据Zoho Desk场景感知功能，可以合理提高效率，让客服工作人员有足够的时长为顾客服务。

zohodesk手机安卓版特色

- 优先级排序：“工作模式”下挑选工单，依据应急性，客户类型或工单情况，挑选出必须马上解决的工单。

- 信息同歩：集成化Zoho CRM，同歩顾客信息和互动交流纪录，作出2265清楚且有目的性的回应。

- 自动化技术：为必须反复实际操作的工作中建立自动化技术工作流引擎，未立即处理的工单在线升级全自动分派。

- 集成化&扩展：应用当地集成化，自定功能和API拓展客户服务系统，让其更强劲。

- 帮助中心：建立知识库系统，协助顾客快速找寻解决方法。

- 社区网站：创建顾客和发烧友小区，根据参加塑造发展壮大顾客群。

- 快速响应：编写回应，包含点击解决方法，升级字段名，要求准许。在一个页面下就可以进行那些工作中。

- 团结协作：@提示朋友最新事件，还可以提问问题或得出回答，保证更快的合作。

- 监管&行動：单独对话框查询详细照片，快速追踪全部重要指标值及其客服工作人员主题活动，作出聪明管理决策。

- 剖析&改进：根据满意率剖析及其汽车仪表板，评定工作中，改善服务。

- 多种渠道沟通交流：顾客可以根据电子邮箱，电話，闲聊，社交媒体等多种渠道与大家沟通交流。

手机软件闪光点

多语种,此款手机软件带来了多语种,可以为更多的公司好朋友给予方便的协同办公系统;

线上互动,客户可以方便的联络顾客,和客户开展网上沟通交流,掌握顾客的问题;

自动化技术的工作流程,打开全自动提示,当有信息的情况下,系统软件可以自動提示客户;

数据信息评定,可以简单的作用客户进行评定服务项目,提高客服的服务水平,高效率办公室;

升级日志

v2.4.31版本号

1、大家如今为工单目录主视图产生了一个全新升级的UI。 客户可以在设定中自定工单目录的外型。

2、大家适用了一个单一的手机联系人关系好几个顾客。 大家还会继续在手机应用程序内对顾客和手机联系人控制模块解决“管理权限简档”。

v2.4.19版本号

商品版本升级，修补了一些小问题。

v2.3.1 升级

- 软件优化应用